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什么叫广告软文文案

日期:2020-02-14作者:金烟斗代写工作室

下笔前,先搞清楚什么叫“广告软文文案”!

“软文文案写手(copywriter),就是坐在键盘后面的销售人员。”

这句话出自零售广告软文公司“朱蒂丝·查尔斯创意传播公司”(Judith K. Charles Creative Communication)总裁朱蒂丝·查尔斯(Judith Charles)。这是我所听过对“软文文案写手”这个角色的最佳定义。

如果你是一名软文文案写手,你所能犯下的最大错误,就是对广告软文的概念跟外行人没什么两样。假如你想得跟外行人一样,那么你最后会变成一名艺术家或演艺人员,而不是你应该扮演的销售人员角色。你写出的软文文案,只会浪费客户的时间与预算。

容我稍作解释。一般人聊到广告软文的时候,他们聊的是最滑稽、最有趣、最特殊或最具煽动性的平面、电视广告软文。譬如,网站软文代写平台案例中的美国盖可保险公司(GEICO)的广告软文中有只会讲话的蜥蜴,百威啤酒的“真男人”系列(Real Men of Genius)电台广告软文,当然也少不了超级杯期间花大钱制作的电视广告软文——大家会指着这些广告软文说:“我超喜欢!”

什么叫广告软文文案

然而广告软文的目的不是要讨好、娱乐观众或赢得广告软文大奖,而是要把产品卖出去。一名有智慧的广告软文人,并不会操心大家是否喜欢他的广告软文,或评价他的广告软文是否有趣。让观众开心固然没什么不对,但广告软文终归是达成目标的工具,而这目标就是为广告软文主增加销售量跟获利。

这是个简单的道理,相当浅显易懂,但大多数的软文文案写手跟广告软文从业人员似乎都忽略了这一点。他们制作出艺术感十足的平面广告软文、美得出奇的产品目录,以及品质媲美精致电影的电视广告软文,却没能顾及“销售”这个真正的目标,也忘记了自己应该是“坐在键盘后面的销售人员”,而不是艺术家、演艺人员或电影工作者。

广告软文文案写手通常都热衷文艺,自然希望作品具备宜人美感,就跟那些广告软文艺术总监一样。但辞藻优美的广告软文文案,不表示它就能说服较多消费者掏腰包来买产品;有时候,低制作成本的广告软文,虽然只有简单直白的文字,没有什么花哨噱头,却最能吸引消费者买单。

我并非主张广告软文应该要低俗,或低俗的广告软文才能对销售有帮助。我要表达的是,广告软文的视觉效果、风格和图像,应该交由产品和潜在顾客主导,而不是去追随当下广告软文业的流行做法,或者由那些重视美感的人主导;重视美感的人往往将销售视为违背良知的俗气差事,避之唯恐不及。

在《直复营销》杂志(Direct Marketing)的一篇专栏中,特约软文文案作家路瑟·布洛克(Luther Brock)针对广告软文业的创意与销售对立的现象,举了一个相当具有启发性的实例。他提到,某家印刷公司花了大把钞票印制炫丽的邮购目录,里面夹了份彩色印刷、精致闪亮的产品宣传册,打开宣传册还会弹出一台立体纸雕的印刷机,不过,布洛克指出这份邮购目录的效益奇低无比:

“这份别出心裁的邮购目录没招来生意,反倒招来一堆怨言。这家印刷公司为了想迷倒消费者,付出了昂贵的代价;他们的下一份邮购目录只有简单两页产品说明,以及一张顾客回函卡,但订购率足足增加了 8%。两者的内容都一样,只是后者把花招都省了。”

身为创意人员,你当然希望能写出独具巧思的软文文案,或推出令人惊叹的宣传,不过,身为从业人员,你有责任以最低预算为客户增加销售。假如分类广告软文的效果优于全页广告软文,那就用分类广告软文;假如单纯文字的广告软文信能够比彩色印刷宣传册吸引更多订单,你就应该选择前者。

一旦你理解到“销售”才是广告软文的目标(路瑟·布洛克将销售定义为:将 100% 的重心,放在如何让读者现身跟你交易上),你会发现,要写出具有推销效果的软文文案,还真的需要发挥创意。

销售跟艺术表现的困难之处不尽相同,艺术表现的挑战在于写出具有美感的文字,而销售效果则要求你深入了解产品或服务、挖掘出顾客购买产品的理由,然后将这些概念形诸消费者愿意阅读、能够了解而且愿意予以回应的软文文案,这样的软文文案才会有说服力,能让消费者忍不住想买广告软文中的商品。

什么叫广告软文文案

当然了,相信软文文案写手应重视销售效果甚于娱乐效果的人,不只有我跟朱蒂丝·查尔斯而已,接下来,是其他广告软文界专家对广告软文、软文文案、创意及销售的想法:

1、汉克·赛登,纽约西克斯与瑞斯特广告软文公司(Hicks & Greist)副总裁

根据我自己的定义,平面广告软文或电视广告软文的目的不是娱乐大众,而是要设法说服合适的消费者接受你的产品或服务,让这些原本使用竞争对手产品或服务的人琵琶别抱。这是最基本,或者说最应该达到的目标。

要做到这一点,你得承诺消费者从现用产品或服务得不到的好处,都能够从你那里得到,而且要把全部心力放在满足这些足以让消费者转向的需求上。

2、艾尔文·叶克夫,叶克夫广告软文公司(A. Eicoff & Company)董事长

多年来,有些广告软文公司犯了罔顾现实的错误。他们强调表面功夫,却忽略销售实质,结果造成太多的平面广告软文和电视广告软文看起来像三流杂耍,苦心积虑地以老掉牙的笑点跟歌舞吸引观众注意。

回归到最根本,广告软文的专业在于研究产品、找出产品的独特之处,然后将它的独特性适当呈现,如此一来,消费者才会有购买这项产品的动力。

3、凯斯·孟克,雀巢集团总部高级主管

全球广告软文业受到了不少谴责,而令我们感到诧异的是,人们批判的其实不是广告软文本身,而是部分广告软文作品。这些作品的主要目的,竟然是帮创意总监的个人资历锦上添花,或只是做出媲美电影的漂亮画面。

也许,对任何国家的任何创意人员来说,最重要的入门守则是认识到家庭主妇的存在,而不是世界上有广告软文代理商、创意总监、美术指导或软文文案写手这些人存在。尤有甚之,她们就算知道也不在乎;她们有兴趣的是产品,而不是什么创意总监。

4、霍华德·沙耶,博雅公关公司副总裁

当然,我从来不认为创意对广告软文公司有太大贡献。读越多商业杂志,我就越肯定广告软文业的失败通常来自于创意过剩——这些创意手法志在吸引注意,却没能达成与特定对象沟通的目的;或者,更糟的情况是,这些创意仅供广告软文人自鸣得意之用。

5、路易斯·科恩菲尔德,3C 连锁店 RadioShack 董事长

如果你的广告软文文案直截了当地要求消费者购买,明列价格与购买地点,并出现“立刻”这种字眼,那么这种广告软文就是强迫推销型广告软文,它应该是最优先被选择的广告软文方式。看起来最有美感的广告软文,通常是最无法衡量效果、也最没有销售力度的广告软文。

6、罗伯特·斯诺戴尔,《电视广告软文为什么不管用》(刊载于《广告软文时代》周刊)

太卖力搞笑的广告软文,通常会让消费者反感,但目前有许多广告软文公司风行这一套。这让我产生一个疑问:“为什么他们要制造出这些脑残的角色,耍宝个 30 秒或更长的时间,且这些角色从头到尾只提到产品名字一两次?”

难道他们是不敢只秀出产品,然后说明为什么观众应该购买他们的产品,而不是竞争对手的相似产品?广告软文人员所犯下最愚蠢的错误,就是在广告软文角色解释产品特色的同时配上背景音乐,而且还经常是震耳欲聋的摇滚乐。通常音乐会盖过人声,以至于广告软文无法发挥应有之效果。

越来越多人靠平面广告软文来接受信息,协助自己决定该买哪些产品;那些强调娱乐效果的电视广告软文根本无效。

7、理查德·科申鲍姆,科申鲍姆广告软文公司(Kirshenbaum Bond & Partners)共同主席

幽默的广告软文不好处理,因为你得在商品本身与商品带来的好处之间,创造出联结。消费者通常会记得好笑的广告软文,但不记得广告软文里的商品。

8、泰德·尼可拉斯,《如何下笔成金》(尼可拉斯直复营销公司 2004 年出版)

直复营销是唯一能够客观评量效果的广告软文形式,只有直复营销能让你追踪每一份销售额的来源,以及所有成本的去向。采用传统广告软文的大型企业无法辨别真正打动消费者的究竟是哪一则广告软文,但如果你采用直复营销,你就可以清楚看出哪些广告软文确实有效。

9、尤金·舒瓦兹,《创新广告软文》(伯登出版社 2004 年出版)

软文文案无法创造购买商品的欲望,只能唤起原本就存在于百万人心中的希望、梦想、恐惧或渴望,然后将这些“原本就存在的渴望”导向特定商品。这就是软文文案写手的任务所在:你要做的不是创造大众的欲望,而是将欲望引导到你要的地方。

10、克劳德·霍普金斯,《科学的广告软文》(贝尔出版社 1960 年出版)

广告软文不是用来娱乐大众的。如果广告软文变成娱乐,它将会吸引到想被娱乐的对象,而不是你期待的消费者。这是广告软文业可能犯的重大错误之一:软文文案写手抛弃了自己的本分。他们忘记自己是销售人员,反而表现得像个演艺人员;他们冀望听到的是掌声,却并不追求销售。

11、布鲁斯·巴顿,黄禾国际广告软文公司共同创办人

软文文案写手要能创造出鼓励消费者掏钱包的广告软文,就必须尊重消费者的判断能力,而且打心里相信商品的价值。

12、大卫·奥格威,《一个广告软文人的自白》(雅典娜出版社 1963 年出版)

好的广告软文能够在卖出商品的同时,避免彰显自我的存在,它应该要让消费者的注意力牢牢钉在商品上。巧妙地隐藏操作手法,是广告软文公司应尽的专业责任。

13、詹姆斯·伍德,《广告软文时代周刊》

广告软文的“文学性”不是衡量其成就的标准。有优美的辞藻不见得就是优秀的宣传软文文案;其他特色如标新立异、引经据典、别出心裁的想象,或压韵又好记,也都不是成功软文文案的必备要素。

14、艾莉诺·皮尔斯,《印刷》杂志

我明确地感觉到,广告软文人过度容忍华而不实的软文文案,将全部心力放在炮制措辞巧妙的句子,而不是努力争取销售上。

假如将广告软文界分成主张销售和主张创意两个阵营,那么我会跟主张销售的阵营站在同一阵线。对此,前文引述的专家们也都有同感。

本书的目的是要指导你写出有热卖效果的软文文案。要能说服消费者购买商品,软文文案必须做到以下三点:

1.吸引注意力。

2.达到沟通效果。

3.说服消费者。

 

以上是金烟斗代写工作室为大家整理的“什么叫广告软文文案”,如您想了解更多关于“软文写作技巧”的信息,欢迎访问http://www.jinyandou.net查看更多相关信息。

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